SERVIZIO DI RIORDINE AUTOMATICO:

NON RESTARE MAI SENZA

I TUOI PRODOTTI PREFERITI

Il Riordine Automatico ti permette di ricevere i tuoi prodotti preferiti a intervalli regolari. Ti invieremo automaticamente i prodotti che desideri per il numero di volte che vuoi tu e alla frequenza che vuoi tu. Il servizio è facile da usare e personalizzabile: puoi apportare modifiche online al tuo abbonamento ogni volta che ne hai bisogno. Dicci solo quanto spesso desideri ricevere i tuoi prodotti e partiamo da lì. Piccolo spoiler: riceverai uno sconto del 5% su tutti gli articoli con riordine automatico.

Ci teniamo a sottolineare che avrai sempre il completo controllo sulle tue consegne con Riordine Automatico e riceverai un promemoria via e-mail 14 giorni prima della spedizione di ogni ordine. Puoi modificare la frequenza di consegna, la data dell'ordine successivo o sospendere il servizio in qualsiasi momento visitando la sezione Riordine Automatico all'interno del tuo account.
Le modifiche agli ordini possono essere apportate fino a 24 ore prima della data dell'ordine successivo ed è possibile annullarle in qualsiasi momento. Il tuo abbonamento continuerà per il numero di consegne scelte, o fino a quando non lo annullerai. Un addebito ricorrente pari all'importo del prodotto selezionato verrà automaticamente addebitato sulla tua carta di credito per ogni spedizione secondo la cadenza da te richiesta quando hai selezionato il prodotto. Non esiste una durata minima dell'abbonamento e nessun obbligo di acquisto minimo.

Accedere al servizio di Riordine Automatico è facile: puoi farlo durante la navigazione di una pagina prodotto o durante la revisione dei tuoi articoli a carrello. Per iniziare, seleziona semplicemente l’opzione “Acquisto Periodico” sul prodotto desiderato, seleziona la frequenza di spedizione che preferisci e il numero di volte in cui vuoi ricevere il prodotto dopo il primo acquisto, quindi procedi con il pagamento. Pagherai soltanto il primo prodotto acquistato, mentre l’importo dei prodotti con consegna automatica ti verrà scalato automaticamente ogni volta che il prodotto verrà spedito a seconda della frequenza e del numero di consegne che hai scelto.
Puoi trovare tutti i prodotti per cui è possibile selezionare un riordine automatico qui: Riordine Automatico

Dopo aver acquistato il tuo primo prodotto con riordine automatico, riceverai una e-mail di conferma della tua sottoscrizione al servizio di Riordine Automatico. Questa e-mail includerà un link per accedere alla sezione “Riordine Automatico” del tuo account, dove potrai modificare le consegne automatiche previste, il numero di articoli che hai scelto di ricevere con riordine automatico e le tue informazioni di spedizione. Effettueremo automaticamente le consegne dei tuoi prodotti con Riordine Automatico in base alla frequenza selezionata e l’importo degli ordini ricorrenti ti verrà addebitato solo il giorno in cui l'ordine verrà spedito. Ti invieremo un promemoria via e-mail 14 giorni prima di ogni consegna automatica. Riceverai anche notifiche e-mail relative ad altre informazioni importanti relative al tuo account con riordini automatici, ad esempio se il tuo articolo è fuori produzione o esaurito, se annulli una consegna e la conferma quando un ordine viene effettuato con successo.

Il Riordine Automatico è facile da gestire. Puoi modificare la data del tuo prossimo ordine, saltare un ordine, modificare la frequenza selezionata o annullare un riordine automatico visitando la sezione Riordini Automatici all’interno del tuo Account. Ti preghiamo di attendere fino a 24 ore per l’elaborazione di modifiche e cancellazioni.

Come modificare la prossima data di consegna:
Per modificare la data del tuo prossimo ordine, visita la sezione Riordini Automatici all’interno del tuo account, seleziona il prodotto con Riordine Automatico di cui vuoi modificare la data di consegna e clicca sul pulsante Modifica.
Quindi seleziona una nuova data per il tuo ordine. Questo modificherà la data del tuo ordine successive sulla base del quale saranno ricalcolate le successive ricorrenze.

Come saltare una consegna:
Per saltare una consegna con riordine automatico, visita la sezione Riordini Automatici all’interno del tuo account e fai clic sul pulsante Salta Ordine.

Come modificare la frequenza di spedizione:
Per modificare la frequenza delle consegne degli articoli per cui hai attivato il Riordine Automatico, visita la sezione Riordini Automatici all’interno del tuo account. La frequenza di consegne viene visualizzata accanto a ciascun prodotto con riordine automatico attivo. Per modificare la frequenza di consegna per un singolo articolo, fai clic sul menu a tendina accanto all’articolo di cui vuoi modificare la frequenza e seleziona la nuova frequenza desiderata.

Cancella la tua sottoscrizione al Servizio di Riordine Automatico:
Per cancellare il riordine automatico da uno dei prodotti per cui lo hai attivato, visita la sezione Riordine Automatico all’interno del tuo account, seleziona il prodotto per cui vuoi annullare il riordine automatico e clicca sul pulsante “Annulla la sottoscrizione al riordine automatico”. In questo modo il tuo riordine automatico verrà cancellato e le consegne ancora in programma verranno annullate. Riceverai una e-mail di conferma dell’annullamento del Servizio. Ti preghiamo di attendere fino a 24 ore per l’elaborazione di modifiche e cancellazioni.

Per rivedere o modificare le informazioni del tuo account Riordine Automatico, visita la pagina “Riordine Automatico” all'interno del tuo Account.

Per modificare il tuo indirizzo di spedizione, fai clic sul link “Modifica” situato direttamente sotto le informazioni di spedizione del tuo prodotto con riordine automatico. Quindi seleziona un indirizzo di spedizione diverso. Questo indirizzo si applicherà a tutti i riordini automatici successivi.

Per modificare l'indirizzo di fatturazione di un ordine, fai clic sul link “Modifica” situato direttamente sotto le informazioni di fatturazione correnti. Si aprirà una nuova pagina in cui è possibile aggiungere nuove informazioni di pagamento. Queste informazioni di verranno applicate a tutti i riordini automatici successivi. Ricorda di premere “OK” e verificare che le informazioni aggiornate siano state salvate correttamente. Ti chiediamo gentilmente di attendere fino a 24 ore per l'elaborazione di modifiche o cancellazioni.

I tuoi prossimi ordini automatici programmati verranno elencati nella sezione “Riordine Automatico” all’interno del tuo Account.

Gli articoli con riordine automatico che presentano la stessa data d’ordine, lo stesso indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione e metodo di pagamento verranno spediti come un unico ordine. Se hai ordinato più di un articolo con Servizio di riordine automatico e desideri che questi prodotti vengano spediti insieme all’interno dello stesso ordine, visita la sezione Riordini Automatici all’interno del tuo account e modifica le date degli ordini successivi di entrambi i prodotti in modo che siano le stesse. Inoltre, conferma che gli ordini verranno inviati allo stesso indirizzo di spedizione, e che presentano stesso indirizzo di fatturazione e stesso metodo di pagamento.

Tutti gli ordini con Riordine Automatico richiedono un pagamento con carta di credito. Altri metodi di pagamento, come per esempio PayPal, non sono accettati.

Se sei iscritto al nostro Programma Fedeltà Kiehl’s Family Rewards, riceverai punti per tutti tuoi ordini con Riordine Automatico. Potrai vedere i tuoi punti aggiornati automaticamente nella Dashboard Kiehl’s Family Rewards all’interno del tuo account.